Adatvédelmi irányelvek
A Zenwire.hu Áruház adatvédelmi szabályzata
https://zenwire.hu
(„Üzlet”)
KEDVES FELHASZNÁLÓ!
Törődünk az Ön adataival, és szeretnénk, ha jól érezné magát szolgáltatásaink használata közben. Ezért az alábbiakban közöljük a legfontosabb tudnivalókat az Ön személyes adatai kezelésének szabályairól és az Áruházunk által használt cookie-król. Jelen tájékoztató a GDPR, azaz az általános adatvédelmi rendelet figyelembevételével készült.
SZEMÉLYES ADATKEZELŐ
PAWEŁ KOŚMIDER, PAWEŁ KOŚMIDER ZENWIRE néven üzleti tevékenységet folytató vállalkozó a gazdasági tevékenységgel foglalkozó miniszter által vezetett Központi Nyilvántartásba és Gazdasági Tájékoztatóba, valamint a Központi Nyilvántartást és Gazdasági Információkat vezető NIP 9721296053, REGON szám 381750881, ul. Wojciechowskiego 6b/133 60-685 Poznań
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk személyes adatainak általunk végzett kezelésével kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail címre: bok@zenwire.eu.
AZ ÖN JOGAI
Joga van kérni:
- személyes adataihoz való hozzáférés, beleértve az adatok másolatának beszerzését (a GDPR 15. cikke vagy – adott esetben – a GDPR 13. cikke (1) bekezdésének f) pontja),
- kijavítani azokat (GDPR 16. cikk),
- törlés (GDPR 17. cikk),
- az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk),
- adatok átadása másik adatkezelőnek (GDPR 20. cikk).
És a törvény is:
- bármikor tiltakozik adatai kezelése ellen:
- az Ön sajátos helyzetével összefüggő okokból - az Önre vonatkozó személyes adatok kezelésével kapcsolatban, a Ptk. 6 mp. 1 lit. f GDPR (azaz jogos érdekeinkről), beleértve a profilalkotást (GDPR 21. cikk (1) bekezdés);
- ha a személyes adatok kezelése direkt marketing célból történik, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az adatkezelés az ilyen direkt marketinghez kapcsolódik (GDPR 21. cikk (2) bekezdés).
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha élni szeretne jogaival. Ön kifogásolhatja a cookie-k használatát (amelyekről alább olvashat), különösen a megfelelő böngészőbeállítások használatával.
Ha úgy dönt, hogy adatait jogellenesen kezelik, panasszal fordulhat a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökéhez.
SZEMÉLYES ADATOK ÉS ADATVÉDELEM
Az alábbiakban részletes információkat talál az Ön adatainak kezeléséről az Ön által végrehajtott intézkedésektől függően.
1. Megrendelés leadása az Áruházban - rész 1
| Mi célból? | |
|---|---|
| megrendelésének teljesítése | |
| Milyen alapon? | |
| adásvételi szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) | számvitelhez kapcsolódó jogi kötelezettség, amely kötelez bennünket az Ön személyes adatainak kezelésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
| Meddig? | |
| a fent említett megállapodás időtartamára | számvitelhez kapcsolódó jogszabályi kötelezettségünk lejártáig |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
|
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| nem fog tudni rendelni | |
2. Megrendelés leadása az Áruházban - rész. 2
| Mi célból? | |
|---|---|
| az Áruház a Felhasználók igényeihez igazítása, valamint szolgáltatásaink minőségének javítása a Vásárlók elégedettségi felmérés weboldalán keresztül kiadott véleményeinek köszönhetően | |
| Milyen alapon? | |
| jogos érdekünk az Ön adatainak feldolgozásához annak érdekében, hogy kutatást végezzünk szolgáltatásainkkal való elégedettségéről (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) | |
| Meddig? | |
| ha nem nyilvánítja ki véleményét - a vásárlástól számított 21 napig, vagy addig, amíg az adatkezeléssel szembeni tiltakozását figyelembe nem vesszük; ha mégis véleményt nyilvánít - törléséig, vagy amíg nem vesszük figyelembe az adatkezelés elleni tiltakozását* | |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
|
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| nem vesszük figyelembe az Ön Üzletünkkel kapcsolatos véleményét a további fejlesztési munkák során |
3. Fiók létrehozása az Áruházban
| Mi célból? |
|---|
| az Áruházban számlavezetési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés teljesítése |
| Milyen alapon? |
| szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Meddig? |
| mindaddig, amíg a fiókot Ön vagy kérésére mi nem töröljük |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? |
| nem tud majd fiókot létrehozni és annak funkcióit használni, mint például a rendelési előzmények megtekintése vagy a rendelés állapotának ellenőrzése |
4. Kapcsolatfelvétel (pl. kérdés feltevése)
| Mi célból? | |
|---|---|
| kérdései vagy kérései kezelése | |
| Milyen alapon? | |
| szerződés vagy az Ön kérésére tett, annak megkötésére irányuló intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) - ha megkeresése vagy értesítése olyan szerződésre vonatkozik, amelynek mi vagyunk vagy lehetünk szerződő felei | jogos érdekünk az Ön adatainak kezeléséhez az Önnel való kommunikáció érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) - ha megkeresése vagy értesítése nem kapcsolódik a szerződéshez |
| Meddig? | |
| a minket kötelezõ szerzõdés idõtartamára, vagy - a szerzõdés meg nem kötése esetén - a reklamációs idõszak végéig - lásd jelen pont utolsó táblázatát* | a reklamációs időszak lejártáig - lásd a jelen pont utolsó táblázatát - vagy amíg figyelembe nem vesszük az Ön feldolgozás elleni kifogását* |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
|
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| kérdésére vagy kérésére nem tudunk válaszolni | |
5. Böngészőbeállítások vagy más hasonló, marketingtevékenységet lehetővé tevő művelet
| Mi célból? |
|---|
| direkt marketing, amely személyre szabott hirdetések megjelenítéséből áll (erről bővebben az Adatvédelmi szabályzat „Profilozás” és „Cookie-k” részében olvashat). |
| Milyen alapon? |
| jogos érdekünk az adatok fenti célból történő feldolgozásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Meddig? |
| amíg le nem járnak, vagy amíg nem törli a marketingcélokra használt sütiket* |
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? |
| nem kap olyan termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó javaslatokat, amelyek érdekelhetik |
6. Böngésző beállításai vagy más hasonló műveletek, amelyek lehetővé teszik az analitikai tevékenységeket
| Mi célból? | |
|---|---|
| az Áruház webhelyének használatának és navigálásának elemzése annak érdekében, hogy a webhelyet a Felhasználók igényeihez és viselkedéséhez igazítsa (erről a témáról bővebben az Adatvédelmi szabályzat „Elemző tevékenységek” és „Cookie-k” részében olvashat) |
|
| Milyen alapon? | |
| jogos érdekünk az adatok fenti célból történő feldolgozásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) | |
| Meddig? | |
| amíg le nem járnak, vagy amíg nem törli az elemzési célokra használt sütiket* | |
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| nem vesszük figyelembe az Áruház használatával kapcsolatos preferenciáit a fejlesztési munkák során |
7. Hozzájárul ahhoz, hogy marketinges tartalmat kapjon tőlünk (pl. különleges ajánlatokról szóló információkat)
| Mi célból? |
|---|
| marketing információk küldése, különösen különleges ajánlatok |
| Milyen alapon? |
| Az Ön hozzájárulása marketing tevékenységeinkhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
| Meddig? |
| amíg vissza nem vonja hozzájárulását – ne feledje, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig jogszerű. |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? |
| nem fogja megkapni marketing anyagainkat, beleértve a különleges ajánlatainkkal kapcsolatos információkat |
8. Hírlevél feliratkozás
| Mi célból? | |
|---|---|
| hírlevél küldése | |
| Milyen alapon? | |
| szerződés a hírlevél szolgáltatás nyújtására (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) | |
| Meddig? | |
| amíg le nem iratkozik hírlevelünkről | |
| továbbá az Ön adatait a követelések érvényesítésére szolgáló időszak lejártáig kezeljük - Ön vagy mi (a témával kapcsolatos további információk a fejezet utolsó táblázatában találhatók) |
|
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| nem fog tudni tájékoztatást kapni az Áruházról és szolgáltatásainkról |
9. Olyan intézkedés vagy mulasztás megtétele, amely az Áruházzal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos követeléseket eredményezhet
| Mi célból? | |
|---|---|
| a megkötött szerződéssel vagy a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely igény megállapítása, kivizsgálása vagy védelme | |
| Milyen alapon? | |
| jogos érdekünk a személyes adatok fent megjelölt célú kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) | |
| Meddig? | |
| a követelések elévülési határidejének lejártáig, vagy amíg figyelembe nem vesszük az Ön feldolgozás elleni tiltakozását* | |
| Mi történik, ha nem ad meg adatokat? | |
| képtelenség követelések megállapítására, érvényesítésére vagy védelmére |
AZ ADATOK KÖZZÉTÉTELE
Ha úgy dönt, hogy közzétesz egy megjegyzést, annak tartalma és aláírása látható lesz az Áruház többi felhasználója számára.
Nem adjuk ki e-mail címét más felhasználóknak, kivéve, ha ezt Ön maga teszi meg.
PROFILOZÁS
Az Áruház részeként profilalkotást végzünk – erre Önre vonatkozóan kerül sor, ha Ön engedélyezi az ilyen tevékenységeket. Ez a profilalkotás abból áll, hogy az Ön által megjelenített tartalomra vonatkozó információk alapján automatikusan felméri, hogy mely termékek vagy szolgáltatások érdekelhetik Önt. Ennek köszönhetően az Ön által használt online szolgáltatások részeként megjelenített termékek vagy szolgáltatások hirdetései jobban az Ön igényeihez és igényeihez igazodnak.
Az általunk végzett profilalkotás nem eredményez olyan döntéseket, amelyek Önre nézve joghatással járnak, vagy hasonlóan jelentős mértékben érintenek.
ELEMZŐ TEVÉKENYSÉGEK
Az Áruház részeként elemző tevékenységeket végzünk, amelyek célja az intuitív és hozzáférhetőség növelése – ez történik Önnel kapcsolatban, ha engedélyezi az ilyen tevékenységeket. Az elemzés részeként figyelembe vesszük, hogy Ön hogyan mozog az Áruházban – például mennyi időt tölt egy adott aloldalon, vagy az Áruház mely helyeire kattint. Ennek köszönhetően a Felhasználók igényeihez tudjuk igazítani az Áruház és az abban elhelyezett tartalmak elrendezését, megjelenését.
ADATBIZTONSÁG
Személyes adatainak feldolgozása során a hatályos jogszabályoknak megfelelő szervezési és technikai intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a kapcsolat titkosítását SSL tanúsítvánnyal.
SÜTIK
Üzletünk, mint a legtöbb weboldal, úgynevezett sütiket (cookie-kat) használ. cookie-fájlok (cookie-k). Ezek a fájlok:
- a készülék (számítógép, telefon stb.) memóriájába mentve vannak;
- nem változtatják meg a készülék beállításait.
Ebben az áruházban a sütiket a következő célokra használjuk:
- statisztika
- marketing
- Store funkciókat biztosít
Ha meg szeretné tudni, hogyan kezelheti a cookie-kat, beleértve a böngészőben való letiltását is, használja a böngésző súgóját. A témával kapcsolatos információkat a böngészőben az F1 billentyű megnyomásával olvashatja el. Ezenkívül megfelelő tippeket talál a következő aloldalakon, attól függően, hogy milyen böngészőt használ:
A sütiket az Áruház utolsó látogatásától számított 14 napon túl nem dolgozzuk fel.
Böngészőjének megfelelő beállításaival bármikor:
- cookie-k törlése,
- blokkolja a cookie-k használatát a jövőben.
Ilyen esetekben a továbbiakban nem dolgozzuk fel.
A sütikről további információ a Wikipédián található .
KÜLSŐ SZOLGÁLTATÁSOK / ADATFOGYASZTÓK
Harmadik felek szolgáltatásait használjuk, amelyek támogatják vállalkozásunk működését. Őket bízzuk meg az Ön adatainak feldolgozásával – ezek a jogalanyok csak a mi dokumentált utasításaink alapján dolgoznak fel adatokat.
Az alábbiakban megtalálja az adatai címzettjeinek listáját:
| AKCIÓ | ADATKÍTVÁNYOK | ADATKEZELÉS AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜL |
|---|---|---|
| az Áruházzal kapcsolatos bármely tevékenység | technikai/informatikai támogatást nyújtó szervezet | Nincs hely |
| velünk polgári jogi szerződések alapján együttműködő, folyamatos tevékenységünket támogató személyek | Nincs hely | |
| értékesítési szoftver szolgáltató | Nincs hely | |
| marketing tevékenységet lehetővé tévő beállításokkal az Áruház weboldalán való tartózkodás | marketing szolgáltatásokat nyújtó szervezet | Nincs hely |
| az Áruház weboldalán való tartózkodás olyan beállításokkal, amelyek lehetővé teszik az elemző tevékenységeket | elemző tevékenységet lehetővé tevő entitás a weboldalon | Nincs hely |
| megrendelés leadása az Áruházban | fizetési szolgáltató | Nincs hely |
| a terméket Önnek szállító szervezet – kivéve, ha Ön a személyes átvételi lehetőséget választotta | Nincs hely | |
| olyan szoftverek szállítója, amelyek megkönnyítik a vállalkozás működését (pl. könyvelő szoftver) | Nincs hely | |
| szabványos irodai szoftverek szállítója (beleértve az e-mail fiókokat is) | Nincs hely | |
| Számviteli Hivatal | Nincs hely | |
| részletfizetési rendszert biztosító jogalany | Nincs hely | |
| feliratkozik a hírlevélre, vagy hozzájárul marketing üzenetek küldéséhez | hírlevél vagy marketing üzenetek küldését biztosító entitás | Nincs hely |
| az Áruházban elérhető online chat segítségével | az Áruházban elérhető online csevegést biztosító entitás | Nincs hely |
| az Áruházhoz kapcsolódóan számunkra nyújtott szolgáltatások közösségi hálózatok általi használata | közösségi média | Nincs hely |
| részt vesz a szolgáltatásainkkal vagy termékeinkkel való elégedettség felmérésében | olyan entitások, amelyek lehetővé teszik az Áruházról vagy a termékekről vélemény közzétételét és azok összehasonlítását | Nincs hely |
| felvenni velünk a kapcsolatot (pl. kérdés feltenni) | szabványos irodai szoftverek szállítója (beleértve az e-mail fiókokat is) | Nincs hely |
És ezen felül:
az érintett hatóságok, amennyiben kötelesek vagyunk adatot szolgáltatni számukra.